提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论十一飞 ：好评
大概是酒店装修的年代比较久一点了，楼道走廊的霉味比较重，但房间空间还是相当宽敞的。作为去哪儿网上所谓的高档型酒店，设施比较欠缺：没有胡须刀、棉签、洗发水、皮鞋擦、数字电视、囯内长途。
会员5810：好评
早餐挺好的，不能加床，适合带孩子，有停车场，开车5-10分钟，就有可以购物和逛街的地方，服务态度也不错的
会员5791：好评
这间房在角落边，晚上睡觉比较安静，但中央空调声音略大，一楼有按摩的会所，价格略贵。总体满意，下次再入住