“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论十一飞 ：好评
大概是酒店装修的年代比较久一点了，楼道走廊的霉味比较重，但房间空间还是相当宽敞的。作为去哪儿网上所谓的高档型酒店，设施比较欠缺：没有胡须刀、棉签、洗发水、皮鞋擦、数字电视、囯内长途。
会员5810：好评
早餐挺好的，不能加床，适合带孩子，有停车场，开车5-10分钟，就有可以购物和逛街的地方，服务态度也不错的
会员5791：好评
这间房在角落边，晚上睡觉比较安静，但中央空调声音略大，一楼有按摩的会所，价格略贵。总体满意，下次再入住